Introduzione:

La presente Informativa sulla privacy (l'"Informativa") ha lo scopo di fornirLe informazioni sui dati personali che All Global raccoglie su di Lei e su come vengono utilizzati. All Global è un'azienda internazionale specializzata nel coinvolgimento di professionisti del settore sanitario in attività di ricerca di mercato utili per l'industria medico-sanitaria. All Global è il nome commerciale di alcune attività di ricerca di mercato fornite da M3 USA Corporation e dalle sue affiliate, tra cui M3 Medical Holdings Ltd.

La presente Informativa descrive come possiamo ottenere i dati personali, i tipi di dati personali che possiamo ottenere, come utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali, i diritti degli interessati in relazione ai loro dati personali e come contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy.
La presente Informativa non si applica ai dati personali diversi da quelli relativi alla ricerca. Per quanto riguarda l'Informativa sulla privacy del personale o dei rappresentanti dei nostri clienti, fornitori e altre entità con cui abbiamo concluso o potremmo concludere transazioni commerciali, consulti la nostra Informativa sulla privacy dei nostri soci.

Potremmo apportare delle revisioni alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, senza preavviso. Lei è tenuto a rivederla regolarmente. L'accesso ai Siti dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

La presente Informativa sulla privacy è stata rivista l'ultima volta il 10 luglio 2023.

Informazioni su All Global:

All Global è il nome commerciale di alcune attività di ricerca di mercato fornite da M3 USA Corporation e dalle sue affiliate, tra cui M3 Medical Holdings Ltd.

All Global è specializzata nel coinvolgimento di professionisti del settore sanitario in attività di ricerca di mercato utili per l'industria medico-sanitaria. Ci concentriamo sull'offerta di un'esperienza sicura e gratificante per i membri dei nostri panel, fornendo al contempo ai nostri clienti un partner per la raccolta di dati sanitari attraverso l’impiego di più metodi. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti un servizio di consulenza, lavorando con loro per comprendere e raggiungere i loro obiettivi di ricerca.

Grazie alle nostre conoscenze locali e alla nostra esperienza nel settore, ci assicuriamo che la ricerca internazionale dei nostri clienti produca risultati affidabili e di alta qualità.

All Global gestisce un panel di membri (All Global Circle) che partecipano alle "Attività" (tra cui ricerche di mercato, studi non interventistici, studi osservazionali e altre indagini) per conto dei nostri clienti. La presente Informativa sulla privacy riguarda i prodotti e i servizi offerti da All Global.

All Global fa parte del Gruppo M3, che comprende M3 Global Research, leader nella raccolta di dati sanitari a livello mondiale.

All Global e M3 Global Research gestiscono panel di ricerca di mercato certificati ISO 20252 con capacità di raccolta dati e gestione di progetti di altissima qualità che coprono lo spettro delle tecniche di ricerca quantitative e qualitative oggi utilizzate. M3 Global Research è il nome commerciale di alcune attività di ricerca di mercato fornite da M3 USA Corporation e dalle sue affiliate, tra cui M3 (EU) Ltd, Qualitative and Quantitative Fieldwork Services AB (QQFS), Ekas Marketing Research Services (Ekas), M-Panels Research Services Private Limited (m360 Research), pharma-insight GmbH, All Global e Michael Allen Company.

Informazioni sul Gruppo M3:

Il Gruppo M3, chiamato così per indicare Medicina, Media e Metamorfosi, è stato fondato con l'obiettivo di cambiare il mondo della medicina ricorrendo appieno alla potenza di Internet.

M3 Inc. è una società quotata alla Borsa di Tokyo (jp:2413) con filiali nei principali Paesi, tra cui USA, Regno Unito, Svezia, Giappone, Corea del Sud, India, Australia e Cina. Il Gruppo M3 fornisce servizi all'industria sanitaria e delle scienze della vita. Oltre alle ricerche di mercato, questi servizi comprendono l'educazione medica, la promozione etica dei farmaci, lo sviluppo clinico, il reclutamento di personale e i servizi di prenotazione presso gli ambulatori medici. M3 ha uffici a Tokyo, Fort Washington (Pennsylvania), Oxford, Londra, Goteborg, Chatswood, Bangalore e Seoul.

Tipi di dati personali che possiamo ottenere ed elaborare:

All Global raccoglie dati personali sui propri membri e su coloro che partecipano alle nostre Attività. Utilizziamo questi dati personali per fornirLe i servizi descritti di seguito. Non vendiamo i dati personali a nessuno e li condividiamo solo con terze parti che facilitano la fornitura dei nostri servizi o quando ci rilascia un'esplicita autorizzazione aggiuntiva.

I dati personali che Lei ci fornisce al momento della registrazione:

Raccogliamo i dati personali forniti dall'utente nel modulo di registrazione; il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e, se Lei è un professionista medico-sanitario, informazioni sulla Sua professione, in modo da poter indirizzare e personalizzare gli inviti a partecipare alle Attività. (Per maggiori informazioni su come selezioniamo gli inviti di partecipazione alle Attività, vedere la sezione “I dati personali che Lei ci fornisce tramite il profilo di appartenenza al Panel”)

Per verificare la Sua identità, utilizziamo il nostro partner Yoti (https://www.yoti.com/) per raccogliere un documento d'identità e un selfie biometrico che fa parte del processo di registrazione. Potremmo anche utilizzare i dati che Lei fornisce in merito al Suo luogo di lavoro per contattarLa nell'ambito del processo di verifica dell'operatore sanitario. Al fine di prevenire transazioni fraudolente, potremmo condividere i Suoi dati personali con il nostro Partner, IP quality score (https://www.ipqualityscore.com) per individuare bot e prevenire account fraudolenti. Ai nostri Partner non è consentito di utilizzare i dati personali per le proprie finalità ed è proibito l’ulteriore trasferimento dei dati personali.

I dati personali che Lei ci fornisce tramite il profilo di appartenenza al Panel:

All Global raccoglie da Lei ulteriori dati personali prima delle Attività o all'interno del sito web dei membri. Questi dati ci consentono di invitarLa a partecipare alle attività alle quali è più probabile che Lei sia interessato e per le quali risulterà idoneo. Ad esempio, per i medici, ciò può includere informazioni sulla Sua esperienza medica e sui tipi di pazienti che tratta; per i pazienti, può includere informazioni sulle Sue malattie, che possono includere dati personali sensibili (di categoria speciale).

I dati personali forniti che Lei ci fornisce immediatamente prima o dopo le attività online:

Le Attività non devono richiedere la comunicazione di dati personali. Tuttavia, All Global gestisce sistemi che controllano l'accesso e misurano i risultati (ad esempio, se Lei ha completato l'attività oppure non è risultato idoneo), pertanto potrebbe essere necessario raccogliere dati personali prima e/o dopo l'Attività. Questi dati non sono collegati direttamente ai dati dell'Attività e vengono trasmessi a terzi solo con il Suo esplicito consenso e/o secondo quanto stabilito nella presente Informativa. (Vedere anche la sezione “Dati di pagamento che Lei ci fornisce per i compensi” e “Dati personali che conserviamo per un periodo prolungato”)

Le attività online offerte ai membri di All Global possono essere pubblicate su un sito web fornito da All Global o da una terza parte. In quest'ultimo caso, i dati personali raccolti saranno soggetti all’Informativa sulla privacy dell'host. Se partecipa ad altre forme di ricerca di mercato con All Global, ad esempio gruppi di discussione o interviste telefoniche, Le verrà chiesto di fornire un consenso specifico per qualsiasi trattamento necessario dei Suoi dati personali.

Dati personali relativi a precedenti partecipazioni ad attività:

Raccogliamo e conserviamo i dati relativi alle Attività a cui è stato invitato a partecipare, sia che abbia risposto, che sia risultato idoneo, che le abbia completate oppure svolte solo parzialmente. Conserviamo questi dati per poterli rendere disponibili attraverso i Siti e per poter rispondere alle richieste dei membri. A volte possiamo anche inviarLe inviti a nuove Attività sulla base della Sua partecipazione a quelle precedenti.

Utilizziamo questi dati in forma aggregata per capire quanti individui di qualsiasi tipo potrebbero partecipare a qualsiasi Attività futura e per conoscere le tendenze e i modelli di partecipazione.

Inoltre, teniamo traccia di eventuali problemi di qualità dei dati che possono essere stati identificati nei dati forniti da Lei nell'ambito di un'Attività, in modo da poter gestire la qualità dei dati forniti ai clienti; questo potrebbe influire sulla Sua partecipazione ad Attività future.

Dati personali creati su di Lei per effetto dell’utilizzo dei nostri sistemi:

Utilizziamo diversi mezzi tecnici per raccogliere e/o memorizzare i Suoi dati personali. Questi includono cookie, web beacon e l’impronta/la filigrana digitale del dispositivo. Utilizziamo Google ReCAPTCHA per raccogliere informazioni personali e determinare se l'utente è umano e non un bot. Ciò comporta l'inserimento di un cookie di Google sul computer utilizzato. Utilizziamo la soluzione anti-frode Imperium (https://www.imperium.com/) per evitare duplicati e risposte fraudolente alle Attività.

Per maggiori informazioni su come noi utilizziamo queste tecnologie, consulti l’Informativa e Avviso sull’uso dei cookie. Inoltre, conserviamo i dati relativi al Suo utilizzo dei nostri sistemi. Questi vengono utilizzati per migliorare la sicurezza dei nostri sistemi e per migliorare l'esperienza che Le offriamo.

Dati di pagamento che Lei ci fornisce per i compensi:

Raccogliamo e utilizziamo dati personali specifici per poter elaborare il compenso per l’Attività a cui ha partecipato. I dati personali che dobbiamo utilizzare variano a seconda della forma di pagamento, ma possono includere le coordinate bancarie, il nome, l'indirizzo postale e l'indirizzo e-mail. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per elaborare i pagamenti, ma possono essere condivisi con i partner di cui ci avvaliamo per elaborare il pagamento. (ad esempio, dobbiamo condividere i dettagli del conto bancario con la nostra banca per elaborare un bonifico bancario sul Suo conto) Questi dati personali vengono conservati anche per scopi di rendicontazione finanziaria, di revisione contabile e fiscali.

Dati personali ottenuti da terzi:

I clienti a volte ci inviano elenchi di operatori sanitari che vorrebbero che includessimo o escludessimo in determinate Attività. Ci iscriviamo anche a svariati elenchi di professionisti della sanità che utilizziamo per convalidare le registrazioni e per aggiungere una serie di numeri di identificazione unici che ci consentono di evitare i duplicati delle registrazioni, a confrontare gli elenchi dei clienti e a rispettare gli obblighi legali di rendicontazione (in Francia). Gli elenchi degli operatori sanitari vengono utilizzati anche a scopo di direct marketing al di fuori dell'UE.

Il nostro partner Yoti ci fornisce i dati che raccoglie durante il processo di verifica in fase di registrazione. Questi dati possono includere la data di nascita, il sesso, la nazionalità, l'indirizzo e gli estremi del documento d'identità.

Dati personali che conserviamo per un periodo prolungato:

Per gestire la propria attività, All Global ha necessità di conservare per periodi di tempo più lunghi alcuni dati personali relativi agli ex membri. Abbiamo accuratamente limitato i dati personali da conservare e le circostanze in cui sono necessari a quanto segue:

Richieste da parte di singoli individui di non inviare loro messaggi di posta elettronica
Richieste da parte di singoli individui di non essere contattati da All Global
Persone che si sono opposte al trattamento dei loro dati personali da parte di All Global (laddove non vi sia un nostro interesse preponderante a continuare a farlo)
Individui che hanno violato le Condizioni d'uso del Sito, compresi quelli sospettati di comportamenti fraudolenti.

Questi dati personali non vengono condivisi con nessuno e sono utilizzati solo per onorare le Sue richieste o per prevenire una successiva partecipazione alle Attività.

I dati personali che possiamo raccogliere su di Lei:

Attingiamo a una serie di fonti pubbliche per raccogliere informazioni sugli operatori sanitari che riteniamo possano essere adatti a svolgere determinate Attività o che desiderino diventare membri di All Global. Le informazioni comprendono il Suo nome, i Suoi recapiti (indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) e la Sua specializzazione medico-sanitaria.

Dati personali creati per effetto del Suo utilizzo di piattaforme di terzi:

Il Suo utilizzo di siti web e servizi di terze parti associate a All Global potrebbe rendere noti i Suoi dati personali. Questi siti sono al di fuori del nostro controllo e Le consigliamo di consultare le rispettive Informative sulla privacy: LinkedIn, Twitter, Facebook.

Finalità e base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali:

Questi dati vengono utilizzati per gestire i nostri contatti con Lei, in modo da evitare, ad esempio, i tentativi multipli di contattarLa per gli stessi servizi oppure per evitare di ricontattarLa dopo averci comunicato che non è interessato ai nostri servizi.

Le basi giuridiche su cui ci basiamo per offrirLe questi servizi sono:

Quando abbiamo un interesse legittimo (cioè abbiamo un motivo commerciale valido) e abbiamo valutato attentamente i Suoi diritti individuali rispetto a questa necessità:
Per adempiere a un obbligo contrattuale che abbiamo con Lei; e/o
Il Suo consenso al direct marketing.

Tratteremo i Suoi dati personali esclusivamente per la finalità per cui sono stati raccolti. Se trattiamo i dati personali per una nuova finalità, ci assicureremo che sia compatibile con quella originaria, oppure otterremo il Suo consenso.

Come utilizziamo i dati personali ottenuti:

Possiamo utilizzare i dati personali ottenuti per:

Gestire le nostre relazioni esistenti e potenziali;
Comunicare con i partecipanti alle ricerche di mercato a scopo di di marketing, invio di newsletter e per aggiornamenti aziendali;
Elaborare i pagamenti dei compensi;
Salvaguardare e difendere gli interessi di All Global; e
Rispettare i requisiti legali vigenti, gli standard del settore e le nostre politiche.

Come possiamo condividere i dati personali:

All Global non vende, affitta o scambia i dati personali dei membri.. I Suoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

Affiliati di All Global con i quali è ragionevolmente necessario o auspicabile che All Global comunichi i dati personali
Fornitori di servizi che All Global ha incaricato di svolgere servizi per suo conto, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitori di servizi informatici. I fornitori di servizi non possono utilizzare i dati personali per i propri scopi e non possono trasferirli senza il nostro consenso scritto in ogni caso
Le forze dell'ordine e altre autorità statali se richiesto dalla legge o se ritenuto ragionevolmente necessario per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di altri o di noi stessi. Questo include richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
I nostri clienti o partner accuratamente selezionati, che saranno, ove possibile, solo dati anonimizzati. Nessun dato personale identificabile sarà condiviso senza il Suo consenso.

Link ad altri siti web:

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web. Tuttavia, una volta che ha utilizzato questi link per uscire dal nostro sito, tenga presente che non abbiamo alcun controllo su questi altri siti web. Per questo motivo non possiamo essere responsabili della protezione e della riservatezza delle informazioni da Lei fornite mentre naviga su altri siti web e questi ultimi non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy. Si consiglia pertanto di prestare attenzione e di consultare l'Informativa sulla privacy applicabile al sito web in questione.

Trasferimenti di dati internazionali:

All’interno di All Global:

All Global si impegna ad applicare misure di salvaguardia adeguate per proteggere la privacy e la sicurezza dei Suoi dati personali e a utilizzarli solo in modi coerenti con il Suo rapporto con All Global e con le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. A causa della natura internazionale della nostra attività, potrebbe essere necessario trasferire i Suoi dati personali in un Paese diverso da quello in cui Lei risiede

All Global utilizza server su cloud e fisici nel Regno Unito, all’interno dell’UE, negli USA, in India e in Australia. I dati personali del Regno Unito e dell'UE saranno conservati ed elaborati solo nel Regno Unito, nell'UE o negli USA.

Clausole contrattuali standard:

Per i trasferimenti al di fuori dello SEE e del Regno Unito, All Global utilizza le Clausole contrattuali standard dell’UE o gli Accordi internazionali di trasferimento dei dati del Regno Unito per salvaguardare ulteriormente i dati provenienti dallo SEE e dal Regno Unito verso Paesi al di fuori di questi spazi economici.

Con clienti e partner:

Come indicato nella presente Informativa sulla privacy, di tanto in tanto possiamo condividere informazioni limitate con i nostri clienti o con partner accuratamente selezionati. Ciò può comportare il trasferimento dei Suoi dati personali in Paesi al di fuori dello SEE, del Regno Unito o della Svizzera e avviene nel rispetto delle restrizioni legali del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con All Global che mantiene il controllo contrattuale dei dati, comprese le clausole contrattuali standard.

Come proteggiamo i dati personali:

Adottiamo costantemente adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali dei Rappresentanti per evitare la distruzione, la perdita, l'alterazione, l'accesso, la divulgazione o l'uso accidentale, illegale o non autorizzato di tali dati. Aggiorniamo e testiamo costantemente la nostra tecnologia di sicurezza. Limitiamo l'accesso ai Suoi dati personali ai dipendenti che ne hanno bisogno per fornirLe dei vantaggi o dei servizi. Inoltre, formiamo i nostri dipendenti sull'importanza della riservatezza e del mantenimento della privacy e della sicurezza dei Suoi dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali:

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li raccogliamo (vedere la sezione "Come utilizziamo i dati personali che otteniamo"), tranne se diversamente richiesto dalla legge. I Suoi dati personali possono essere conservati per 10 anni dopo la cessazione del rapporto di lavoro.

Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy:

Poiché la nostra organizzazione, i nostri soci e i nostri vantaggi cambiano di volta in volta, anche la presente Informativa sulla privacy e le nostre Condizioni d'uso sono destinate a cambiare. Ci riserviamo il diritto di modificare l'Informativa sulla privacy e le Condizioni d'uso in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso, se non quello di pubblicare l'Informativa sulla privacy e le Condizioni d'uso modificate su questo Sito. Potremmo inviare via e-mail dei promemoria periodici della nostra Informativa e dei nostri termini e invieremo e-mail ai membri in caso di modifiche sostanziali, ma è necessario controllare frequentemente il nostro sito per consultare l'attuale Informativa sulla privacy e i termini d'uso in vigore, nonché le eventuali modifiche apportate.

I Suoi diritti:

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, il Data Protection Act del Regno Unito, il California Consumer Privacy Act, così come le leggi sulla privacy degli Stati Uniti e di altri Paesi prevedono alcuni diritti per gli interessati dello SEE, del Regno Unito, degli Stati Uniti e della Svizzera. Le relative spiegazioni (in inglese) sono disponibili presso (i)il GDPR EUROPEO (ii) il sito web dell’ Information Commissioner’s Office (iii) il sito web del Dipartimento di Giustizia dello stato della California,(iv) il sito web dell’ Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza e (v) Le commissioni Giustizia di ogni stato degli USA.

Ulteriori informazioni per i residenti in California sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy della California.

Se desidera confermare che All Global sta trattando i Suoi dati personali o avere accesso ai dati personali che All Global potrebbe avere su di Lei, contatti il nostro Responsabile della protezione dei dati.

Lei può richiedere informazioni su:

la finalità del trattamento dei dati;
la base giuridica del trattamento dei dati;
le categorie di dati personali e la persona interessata;
informazioni sul tipo o sull'identità delle terze parti a cui i Suoi dati possono essere comunicati e sulla protezione fornita;
la fonte delle informazioni personali (se non è stato Lei direttamente a fornircela); e
per quanto tempo saranno conservati.

Lei ha il diritto di:

accedere ai Suoi dati personali
far rettificare i dati personali inesatti
richiedere la cancellazione dei dati personali
limitare il trattamento dei Suoi dati personali
opporsi al trattamento dei Suoi dati personali
trasferire i Suoi dati personali (portabilità dei dati)
chiedere di non trasferire i Suoi dati a terzi, a meno che non vi sia un motivo legale per farlo (vedere la sezione "Come possiamo condividere i dati personali")
non accettare l’opzione di direct marketing
non accettare il processo decisionale automatico

Per esercitare i Suoi diritti, scriva al Responsabile del trattamento dei dati all’indirizzo privacy@allglobal.com.

L'accesso ragionevole ai Suoi dati personali Le sarà fornito gratuitamente su richiesta. All Global Le fornirà le informazioni entro i termini di legge. Se per qualche motivo Le fosse negato l'accesso, All Global fornirà una spiegazione del motivo per cui l'accesso è stato negato.

Informazioni di contatto:

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, scriva un'e-mail al Responsabile del trattamento dei dati di All Global all'indirizzo privacy@allglobal.com.

Per tutte le altre domande riguardanti il Suo account, le modifiche alle preferenze, il compenso per le indagini e i sondaggi o i nostri servizi, scriva un'e-mail a support@allglobalsupport.zendesk.com.